Polityka zwrotu kosztów
Obowiązuje 14-dniowa polityka zwrotów, co oznacza, że masz 14 dni od momentu otrzymania towaru na zgłoszenie chęci zwrotu.
Aby skorzystać z prawa do zwrotu, musisz poinformować nas o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie wysłane drogą mailową na adres: krzychugag@gmail.com
Warunki zwrotu
Aby zwrot mógł zostać rozpatrzony, produkt musi spełniać następujące warunki:
- znajdować się w stanie niezmienionym (nieużywany),
- posiadać wszystkie oryginalne akcesoria,
- być w oryginalnym opakowaniu,
- posiadać dowód zakupu (paragon lub potwierdzenie zamówienia),
- plomba gwarancyjna musi zostać w nie naruszonym stanie.
Zastrzegamy sobie pełne prawo do odmowy przyjęcia zwrotu, jeśli powyższe warunki nie zostaną spełnione lub jeśli uznamy zwrot za nieuzasadniony.
Procedura zwrotu
Zwroty należy wysyłać na adres:
Czestków A 37
98-113 Buczek
Klient ponosi pełne koszty oraz ryzyko związane z odesłaniem towaru. Nie odpowiadamy za przesyłki zagubione lub uszkodzone podczas transportu zwrotnego.
Zalecamy korzystanie z przesyłek rejestrowanych lub ubezpieczonych.
Decyzja o przyjęciu zwrotu
Każdy zwrot jest rozpatrywany indywidualnie. Zastrzegamy sobie prawo do zaakceptowania zwrotu, częściowego zwrotu środków lub całkowitego odrzucenia zwrotu według własnego uznania.
Uszkodzenia i problemy
Po otrzymaniu zamówienia należy je niezwłocznie sprawdzić. W przypadku wad, uszkodzeń lub otrzymania nieprawidłowego produktu należy skontaktować się z nami jak najszybciej na adres: krzychugag@gmail.com
Zwrotowi nie podlegają:
- produkty personalizowane lub wykonywane na zamówienie,
- produkty używane lub noszące ślady użytkowania,
- produkty z wyprzedaży,
- produkty z uszkodzoną plombą gwarancyjną,
- karty podarunkowe.
Zwroty środków
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu poinformujemy Cię o decyzji.
Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, środki zostaną zwrócone tą samą metodą płatności w ciągu maksymalnie 14 dni roboczych od momentu zatwierdzenia zwrotu.
Jeśli zwrot zostanie odrzucony, produkt może zostać odesłany na koszt klienta.
Kontakt
W razie jakichkolwiek pytań skontaktuj się z nami: krzychugag@gmail.com